Por Qué Realizamos Esta Investigación
Toda gran solución comienza por escuchar.
DFO Health fue creada para comprender mejor los retos operativos que enfrentan las prácticas médicas independientes. Antes de desarrollar tecnología, estamos entrevistando a médicos, gerentes de oficina y personal de recepción en toda Puerto Rico.
Nuestra investigación inicial se enfoca en las prácticas médicas independientes de Puerto Rico, con el objetivo de comprender sus retos operativos particulares antes de expandirnos más ampliamente.
Nuestro objetivo es desarrollar tecnología basada en flujos de trabajo reales — no en suposiciones.
Todo lo que hacemos gira en torno a dos objetivos: ayudar a los médicos a dedicar más tiempo a sus pacientes y proteger el tiempo limitado que médicos y personal tienen en su día.
Por Qué Hacemos Esto
Las prácticas independientes en toda Puerto Rico dedican demasiado tiempo valioso a la programación de citas, llamadas telefónicas, papeleo y gestión administrativa — tiempo que podría dedicarse a los pacientes. Antes de desarrollar cualquier tecnología, queremos entender exactamente en qué se va ese tiempo, en las propias palabras de los médicos y su personal.
Con Quién Estamos Hablando
Estamos conversando directamente con médicos independientes, gerentes de oficina y personal de recepción de prácticas en toda Puerto Rico — las personas que enfrentan estos retos operativos de primera mano, todos los días. Si esto le describe, nos gustaría saber de usted.
Qué Estamos Investigando
Estamos preguntando sobre la realidad diaria de administrar una práctica independiente — programación y flujo de pacientes, volumen de llamadas y comunicación, carga administrativa y de papeleo, personal, y la tecnología que las prácticas ya utilizan. Nada aquí pregunta sobre pacientes individuales ni su información médica.
Cómo Esto Define lo Que Construimos
Cada respuesta nos ayuda a priorizar qué problemas vale la pena resolver primero, y cómo. A medida que surgen patrones a través de muchas prácticas — no a partir de una sola respuesta — utilizamos esos hallazgos para priorizar futuros productos y mejoras. La tecnología es la herramienta — no el discurso de venta. Escuchamos antes de construir, para que lo que sigue se ajuste a cómo operan realmente las prácticas, en lugar de lo que suponemos que necesitan.
Esto No Es una Presentación de Ventas
No hay nada que comprar ni ninguna demostración de producto — solo una conversación sobre cómo funciona su práctica hoy. La participación es confidencial, voluntaria y gratuita.
¿Listo para Compartir Su Experiencia?
Si usted es médico independiente, gerente de oficina o parte del personal de recepción en Puerto Rico, nos gustaría saber de usted. El cuestionario toma entre 10 y 15 minutos y sus respuestas se mantienen confidenciales.